WYCIĄG Z REGULAMINU (SKRÓCONE WARUNKI PRZEWOZU) - Nord Gdynia
Dokumentem uprawniającym do przejazdu jest ważny bilet elektroniczny z GID rezerwacji.
Ważność biletu: 6 m-cy
Do uzyskania zniżki wymagane jest posiadanie odpowiednich dokumentów.
Bezpodstawne skorzystanie ze zniżki skutkuje koniecznością DOPŁATY do pełnego biletu w autokarze.
Pasażer winien przybyć na przystanek 15 min. przed godziną odjazdu.
Godzina wyjazdu i przyjazdu może ulec zmianie z przyczyn niezależnych od przewoźnika.
Przewoźnik nie odpowiada za opóźnienia niezależne od niego.
Na granicy wymagane jest posiadanie odpowiednich dokumentów.
Bagaż: 1x 5 kg, (AxBxC) łącznie 90 cm, 1x25kg, (AxBxC) łacznie 190 cm. Reklamacja w chwili wydania bagażu.
Przewoźnik ma prawo odmówić przewozu bagażu o nietypowych rozmiarach.
Ubezpieczenie bagażu: 250 EUR na pasażera
Przewóz dzieci: do 12 lat-opieka, 12-16 lat - upoważnienie
Przewóz zwierząt: zabronione
Za zmiany na bilecie oraz datowanie biletu OPEN są pobierane opłaty zgodnie z aktualnie obowiązującym cennikiem.
Warunki rezygnacji (potrącenia): 0-2 dni -100%, > 2 dni -10%.
Zgłoszenie reklamacji: do 30 dni
W przypadku płatności elektronicznych, oprócz zgłoszenia reklamacji na piśmie do Przewoźnika, należy zgłosić ją również na adres reklamacje@voyager.pl w terminie do 14 dni od zaistnienia przyczyny reklamacji. Po przekroczenia tego terminu, Voyager.com nie będzie uczestniczył w procesie reklamacyjnym pomiędzy Pasażerem a Przewoźnikiem.
W przypadku nie dojścia przejazdu do skutku z przyczyn awarii autobusu, przewoźnik ma obowiązek zapewnić inny pojazd lub zwrócić koszty przejazdu innymi środkami transportu. Jeżeli przejazd uniemożliwiły przyczyny niezależne od przewoźnika to pasażerowi przysługuje jedynie zwrot pełnej ceny biletu.
W przypadku zabrudzenia autokaru może być pobrana opłata 100 PLN.
UWAGA: Skrócone warunki przewozu nie regulują wszystkich relacji pomiędzy przewoźnikiem a pasażerem. Pełne warunki przewozu są dostępne w serwisie 'bilet on-line' lub na stronie przewoźnika.
UWAGA! Kurs może być realizowany przez różnych przewoźników. Wyznacznikiem jest symbol trasy podany na bilecie i na tabliczce za przednia szybą w autokarze. Prosimy nie oczekiwać wyłącznie na autokar firmy, której bilet został zakupiony.
