Dokument, das zur Reise berechtigt, ist eine gültige elektronische Gahrakrte mit dem BuchungsID (GID)
Gültigkeit der Fahrkarte: 6 Monate
Zur Ermässigung berechtigt der Besitz eines entsprechenden Ausweises.
Der Fahrgast soll 15 Minuten vor der Abfahrtszeit auf der Haltestelle sein.
Die Abfahrts- und Rückfahrtszeiten können aufgrund Vorkomnisse, an welchen das Busunternehmen keine Schuld trägt, verändert werden.
Das Busunternehmen trägt keine Verantwortung für Verspätungen, welche unabhängig von ihm aufgetreten sind.
Beim Grenzübergang ist der Besitz entsprechender Dokumente erforderlich.
Gepäck: 1x 5 kg, (AxBxC) gesamt 90 cm, 1x25kg, (AxBxC) gesamt 190 cm. Reklamation gilt nur im Moment der Gepäckausgabe.
Das Busunternehmen kann die Beförderung eines Gepäcks mit untypischem Mass ablehnen.
Gepäckversicherung: 250 EUR pro Fahrgast
Kinderbeförderung: bis 12 Jahre – mit Betreuer, 12-16 Jahre - Ermächtigung
Tierbeförderung: verboten
Für Reiseänderungen oder Schliessen einer Open Fahrkarte werden Gebühren gemäss der aktuellen Preisliste entnommen.
Verzichtsbedingungen: 0-2 Tag -100%, > 2 Tag -10%.
Reklamation melden: bis 30 Tage
Ausser der Einreichung der schriftlichen Reklamation zum Busunternehmen, soll der Endkunde sie auch in der Frist von 14 Tagen zu Voyager.com auf die Email reklamacje@voyager.pl senden. Falls die Frist überschritten sein sollte, wird Voyager.com an dem Reklamationsvorgang zwischen dem Endkunden und Busunternehmen sich nicht beteiligen.
Falls die Fahrt wegen einer Buspanne nicht erfolgen sollte, verpflichtet sich das Busunternehmen zur Zusicherung eines anderes Fahrzeuges oder Rückerstattung der Fahrkosten der anderen Transportmittel. Falls das Busunternehmen keine Schuld an dem trägt, dass die Fahrt nicht zustande gekommen ist, dann steht dem Fahrgast die Rüchzahlung des gesamten Fahrkartenpreises. zu.
Falls der Bus durch den Fahrgast beschmutzt sein sollte, wird eine Gebühr in Höhe von 100-200 Pln entnommen.
Achtung! Die gekürzten Beförderungsbediengungen regeln nicht alle Verbindlichkeiten zwischen dem Busunternehmen und dem Fahrgast. Die gesamten Beförderungsbedingungen sind in dem Service Online-Fahrkarte oder auf der Homepage des Busunternehmens zugänglich.
Die Fahrt kann durch verschiedene Busunternehmen durchgeführt werden. Dabei ist es die Liniennr., welche auf der Fahrkarte und auf einer Tafel im Bus steht, zu beachten.
